Envíos y Entregas
Cambiar dirección de entrega
¿Necesitas cambiar la dirección de entrega de tu pedido?. Para hacerlo, sigue estos pasos:. 1. Ingresa al menú principal del Centro de Ayuda. 2. Haz clic en el botón “¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?”. 3. Completa el formulario con la info
Cambiar franja horaria de entrega
¿Quieres modificar la franja horaria de tu entrega?. Sigue estos pasos para solicitar el cambio:. 1. Accede al menú principal del Centro de Ayuda. 2. Haz clic en el botón “¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?”. 3. Completa el formulario con lo
¿Realizáis envíos a toda España?
✅ Sí, realizamos envíos a toda la península. Colaboramos con empresas logísticas especializadas para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones: fresco, puntual y con todas las garantías de calidad. 🥗📦.
¿Realizáis envíos fuera de España?
🚫 Por ahora, no realizamos envíos fuera de España. Actualmente, nuestro servicio está disponible solo dentro de la península ibérica. 🌍 Sabemos que muchos lo esperáis, y estamos trabajando para poder ampliar nuestras zonas de reparto muy pronto. ¡G
¿Qué días se realizan las entregas?
📅 Las entregas de Knoweats se realizan los lunes y los viernes de cada semana. Este calendario nos permite asegurar que los platos lleguen en condiciones óptimas y dentro de nuestros estándares de frescura y calidad. Recibirás un correo con la confi
Pedido no entregado (ausente en entrega)
Si no has recibido tu pedido en la fecha prevista, no te preocupes. Las entregas se realizan según la zona:. • Madrid y Barcelona: viernes o lunes mediante Yefrat• Resto de España: viernes o lunes mediante SEUR Frío• Málaga: martes o viernes mediante
Cambiar dirección de entrega
Sí, es posible cambiar la dirección de entrega de tu pedido, pero depende del estado en el que se encuentre. Si el pedido aún no está preparado, podemos modificar la dirección directamente. Para gestionarlo necesitamos:• Nueva dirección completa• Cód