¿Qué hago si mi pedido ha llegado dañado o en mal estado?Actualizado 2 months ago

📦 ¿Tu pedido ha llegado golpeado o en mal estado?

Lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Si alguno de los platos ha llegado roto, dañado o en mal estado, por favor, dirígete al Centro de Ayuda y selecciona la opción:

👉 “He recibido un plato incorrecto o en mal estado”

Allí podrás adjuntar imágenes y los detalles del incidente. Nuestro equipo analizará el caso y gestionará una solución lo antes posible, que puede incluir un reembolso si corresponde.

🕐 Te responderemos en la mayor brevedad posible.