Cancelar un pedidoActualizado 2 months ago

📦 Pedidos con suscripción

Los pedidos gestionados mediante suscripción no pueden cancelarse una vez confirmado el lunes.

Puedes modificar o cancelar tu pedido entre:

Jueves y domingo hasta las 23:59 h.

Una vez pasado ese plazo, el pedido se confirma automáticamente y no es posible realizar cambios ni cancelaciones.

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🧾 Pedidos puntuales (pago único)

Si realizaste un pedido único, sin suscripción, tienes un plazo de 24 horas para solicitar la cancelación.

Para ello:

1. Accede al Centro de Ayuda.  

2. Contáctanos indicando tu número de pedido y que deseas cancelarlo.

Si la solicitud se hace dentro del plazo, **realizaremos el reembolso íntegro de tu pedido.